Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma AS2 Cloud (as2cloud.online), operada pela AS2 Solutions (“nós”, “nossa” ou “AS2”). Ao criar conta, acessar ou usar o AS2 Cloud, você (“usuário”, “cliente” ou “empresa contratante”) declara ter lido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade.
Caso não concorde, não utilize a plataforma. Dúvidas: contato@as2cloud.online.
O AS2 Cloud é um software como serviço (SaaS) multiempresa, de natureza B2B, que oferece CRM e módulos verticais de gestão (como jurídico, RH, marketing, atendimento, redes sociais e demais funcionalidades contratadas). O acesso a cada módulo depende do plano e das permissões da empresa.
Estes Termos não constituem contrato de parceria, representação, emprego ou joint venture. A AS2 Solutions presta o serviço de software; o conteúdo, as comunicações e as decisões operacionais da conta pertencem ao cliente.
O uso da plataforma exige cadastro por empresa e usuários autorizados. O cliente é responsável por:
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança, inadimplência ou ordem legal. A exclusão de conta e dados pessoais pode ser solicitada em exclusao-conta.html ou pelo e-mail contato@as2cloud.online, nos termos da LGPD.
É vedado utilizar o AS2 Cloud para, entre outras condutas:
O AS2 Cloud pode se integrar a serviços de terceiros (por exemplo Facebook, Google, WhatsApp, TikTok e YouTube) quando o cliente configurar e autorizar essa integração. Cada provedor possui termos, políticas e limites próprios, que prevalecem sobre o uso da respectiva API.
Em relação ao TikTok, a integração disponível destina-se a que a própria empresa conecte a sua conta TikTok (conta oficial/autorizada da organização), mediante Login Kit (OAuth), para:
Essa integração não é um login único (SSO) para o AS2 Cloud, não substitui o cadastro da plataforma e não autoriza coleta, scraping ou uso da API oficial do TikTok para obter dados de contas de terceiros que o cliente não administre. O cliente declara ser titular ou ter mandato para conectar e operar a conta TikTok vinculada.
Ao conectar o TikTok, o cliente autoriza a AS2 Solutions a atuar em nome da conta conectada, nos limites das permissões (scopes) concedidas no fluxo OAuth e das ações que o usuário disparar na plataforma (visualizar, listar ou publicar). Tokens de acesso são usados exclusivamente para prestar esse serviço à empresa contratante. O cliente permanece responsável pelo conteúdo publicado, pela frequência das postagens, pela observância das Políticas da Comunidade e dos Termos de Serviço do TikTok, e por revogar o acesso no TikTok ou no AS2 Cloud quando deixar de usar a integração.
A AS2 Solutions não controla a disponibilidade, alterações de API, limites de cota ou políticas do TikTok (ou de outros provedores). Interrupções, recusas de publicação ou mudanças de permissão desses serviços não caracterizam, por si só, inadimplemento da AS2.
Em relação ao YouTube e aos YouTube API Services (Google),
a integração disponível destina-se a que a própria empresa
conecte o seu canal YouTube (conta Google/YouTube oficial ou autorizada da organização),
mediante OAuth 2.0 no Google, para uso da YouTube Data API v3, com o escopo de leitura
(youtube.readonly), a fim de:
Essa integração não é um login único (SSO) para o AS2 Cloud, não substitui o cadastro
da plataforma, não realiza upload ou publicação de vídeos no YouTube por meio do AS2 Cloud
e não autoriza coleta, scraping ou uso da YouTube Data API para obter dados de
canais de terceiros que o cliente não administre. O cliente declara ser titular ou ter mandato para conectar
e operar o canal YouTube vinculado. Credenciais e tokens ficam no marketplace da empresa
(/admin/integrations). Há ainda a opção de API Key do Google apenas para leitura de dados
públicos de um canal informado pelo cliente — não se trata de raspagem de páginas de terceiros.
Ao utilizar os recursos de YouTube no AS2 Cloud, o cliente concorda com os Termos de Serviço do YouTube e com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (incluindo os requisitos de Uso Limitado). O uso dos YouTube API Services e dos dados obtidos por eles destina-se exclusivamente a prestar e melhorar essa funcionalidade para a empresa contratante.
Ao conectar o YouTube, o cliente autoriza a AS2 Solutions a atuar em nome da conta conectada, nos limites das permissões (scopes) concedidas no fluxo OAuth e das ações que o usuário disparar na plataforma (visualizar ou listar canal e vídeos). Tokens de acesso e de atualização (refresh) são usados exclusivamente para prestar esse serviço à empresa contratante. O cliente permanece responsável pelo conteúdo do canal e por revogar o acesso quando deixar de usar a integração: no AS2 Cloud (Integrações) e na conta Google, em https://myaccount.google.com/permissions.
A AS2 Solutions não controla a disponibilidade, alterações de API, limites de cota, verificação do aplicativo ou políticas do Google/YouTube. Interrupções, recusas de autorização ou mudanças de permissão desses serviços não caracterizam, por si só, inadimplemento da AS2.
A plataforma, marcas, código, layout e documentação do AS2 Cloud pertencem à AS2 Solutions ou a seus licenciadores. O cliente conserva a titularidade dos dados e conteúdos que inserir ou publicar por meio do serviço, concedendo à AS2 apenas a licença necessária para hospedar, processar e exibir esse material na prestação do SaaS.
O cliente garante ter direitos sobre o conteúdo enviado às redes conectadas e indenizará a AS2 Solutions por reclamações de terceiros decorrentes desse conteúdo.
O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e a nossa Política de Privacidade. Em regra, a empresa cliente atua como controladora dos dados que insere na plataforma; a AS2 Solutions trata esses dados como operadora, para executar o contrato de prestação de serviço.
Pedidos de acesso, correção ou exclusão: página de exclusão de conta ou contato@as2cloud.online.
O serviço é prestado “no estado em que se encontra”, com disponibilidade razoável de mercado. Na máxima medida permitida pela lei brasileira, a AS2 Solutions não responde por:
Eventual responsabilidade direta da AS2 Solutions, quando reconhecida, limita-se ao valor efetivamente pago pelo cliente pelos serviços no período de 12 (doze) meses anteriores ao fato, salvo dolo ou hipóteses em que a lei não admita limitação.
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente será publicada nesta página. O uso continuado da plataforma após a publicação constitui aceitação da versão atualizada. Recomendamos revisar esta página regularmente.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da AS2 Solutions, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal de foro irrenunciável em favor do consumidor, quando aplicável.
AS2 Solutions — plataforma AS2 Cloud
E-mail: contato@as2cloud.online
Consulte também: Política de Privacidade, Solicitação de Exclusão de Conta e Padrões CSAE.